Prawo odstąpienia od umowy i 100-dniowa gwarancja satysfakcji

Ostatnia aktualizacja: 25 października 2026 r. Operatorem HuntersMarket jest TakeAim ApS, CVR (duński numer rejestrowy firmy) 46288661.

1. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy – pierwsze 14 dni

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu w naszym sklepie internetowym. Termin biegnie od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba (inna niż przewoźnik) otrzymacie towar. Jeżeli kilka towarów z tego samego zamówienia jest dostarczanych osobno, termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru.

Przed upływem terminu musisz przekazać nam jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od zakupu. Napisz na adres kontakt@huntersmarket.dk. Podaj, jeśli to możliwe, numer zamówienia. Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Samo nieodebranie paczki nie wystarczy. Twoje ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie wymaga naszej uprzedniej zgody.

Możesz obejrzeć i wypróbować towar, aby stwierdzić jego charakter, cechy i funkcjonowanie. Ponosisz odpowiedzialność wyłącznie za ewentualne zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny, i tylko w zakresie, w jakim spełnione są warunki ustawowe. Ewentualne potrącenie jest ustalane indywidualnie i uzasadniane; nie pobieramy stałej opłaty za zwrot. Oryginalne opakowanie jest zalecane, ale nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

2. 100-dniowa gwarancja satysfakcji – dobrowolne rozszerzone prawo zwrotu

Oprócz ustawowego prawa odstąpienia od umowy HuntersMarket oferuje klientom indywidualnym łącznie 100 dni na zwrot od dnia otrzymania towaru. W przypadku dostaw częściowych tego samego zamówienia termin liczy się od otrzymania ostatniego towaru. Nasza 100-dniowa gwarancja satysfakcji to właśnie to dobrowolne rozszerzone prawo zwrotu na poniższych warunkach.

Jeżeli zgłosisz zwrot od 15. do 100. dnia włącznie, prawo zwrotu obowiązuje tylko wtedy, gdy towar nie został uszkodzony ani nie uległ pogorszeniu w wyniku używania. Towar należy zwrócić wraz z dołączonymi akcesoriami. Stan towaru oceniamy indywidualnie i uzasadniamy ewentualną odmowę. Nie jest to bezwarunkowe prawo do używania lub zużywania towaru przez 100 dni.

Sam pokrywasz koszt odesłania i sam organizujesz przesyłkę zwrotną. W przypadku skorzystania z rozszerzonego prawa zwrotu zwracamy zapłaconą cenę za zwrócone towary, ale nie pierwotny koszt dostawy. Nie pobieramy stałej opłaty za zwrot.

Powiadom nas najpóźniej 100. dnia pod adresem kontakt@huntersmarket.dk i odeślij towar najpóźniej w ciągu 14 dni od powiadomienia. Zwrot pieniędzy następuje najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas towaru i sprawdzenia, czy warunki zostały spełnione. Zwrot jest dokonywany przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej, i bez opłaty za zwrot pieniędzy.

Rozszerzone prawo zwrotu nie ogranicza Twojego ustawowego prawa odstąpienia od umowy, prawa do reklamacji ani innych bezwzględnie obowiązujących praw. Zmiana warunków nie ogranicza praw już uzgodnionych przy wcześniejszych zakupach.

3. Zwrot towaru i zwrot pieniędzy przy ustawowym odstąpieniu od umowy

Odeślij towar bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Ponosisz bezpośrednie koszty odesłania. Zapakuj towar starannie i zachowaj dowód nadania. Ponosisz ryzyko związane z przesyłką zwrotną.

Adres do zwrotów: TakeAim ApS, Alrunevej 2A, 2900 Hellerup, Dania. E-mail: kontakt@huntersmarket.dk. Telefon: +45 60 71 53 22.

W przypadku odstąpienia od całego zakupu w ustawowym terminie zwracamy wszystkie płatności, w tym cenę naszej najtańszej dostawy standardowej. Dodatkowy koszt droższego sposobu dostawy, który sam wybrałeś, nie podlega zwrotowi. Akceptujemy również zwrot pojedynczych towarów; w przypadku zwrotu częściowego pierwotny koszt dostawy nie jest zwracany.

Zwrot pieniędzy następuje bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Może zostać dokonane zgodne z prawem i indywidualnie uzasadnione potrącenie z tytułu zmniejszenia wartości towaru. Stosujemy ten sam sposób płatności, który został użyty przy zakupie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, i nie pobieramy opłaty za zwrot pieniędzy.

4. Wyjątki

Towary wyprodukowane według Twojej specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowane są wyłączone z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz z naszego dobrowolnego rozszerzonego prawa zwrotu. Dobrowolne prawo zwrotu nie dotyczy zakupów firmowych, chyba że uzgodniono inaczej. Ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

5. Prawo do reklamacji

Jako konsument masz co do zasady 24 miesiące od dostawy na złożenie reklamacji zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży (købeloven). W przypadku wady możesz, na warunkach określonych w ustawie, mieć prawo do naprawy, wymiany, proporcjonalnego obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Reklamację musisz złożyć w rozsądnym terminie od wykrycia wady. Reklamacja złożona w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady jest zawsze terminowa. Skontaktuj się z kontakt@huntersmarket.dk, podając opis problemu oraz, jeśli to możliwe, numer zamówienia i zdjęcia.

W przypadku uzasadnionej reklamacji pokrywamy niezbędne koszty przesyłki. Najlepiej najpierw skontaktuj się z nami w sprawie wysyłki. Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania lub normalnego zużycia nie stanowią same w sobie wad, za które odpowiadamy. Nie oznacza to jednak utraty prawa do reklamacji innych, niezależnych wad. Warunki naszego 100-dniowego prawa zwrotu nie zastępują prawa do reklamacji.

Konsumentom w innych krajach przysługują ponadto bezwzględnie obowiązujące prawa mające zastosowanie do zakupu.

6. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wypełnij i odeślij ten formularz tylko wtedy, gdy chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy.

Do TakeAim ApS, Alrunevej 2A, 2900 Hellerup, Dania, kontakt@huntersmarket.dk:

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: __________
Data zamówienia/data odbioru: __________
Imię i nazwisko konsumenta: __________
Adres konsumenta: __________
Podpis konsumenta (tylko w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej): __________
Data: __________