Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu i polityka prywatności TakeAim ApS

1. Informacje o firmie

TakeAim ApS

Nr CVR (duński numer rejestrowy firmy): 46288661

Adres: Alrunevej 2A, 2900 Hellerup

E-mail: kontakt@huntersmarket.dk

2. Ceny

Wszystkie ceny podane są w koronach duńskich (DKK) i zawierają VAT, o ile nie wskazano inaczej. Podane ceny dotyczą wyłącznie zamówień z dostawą na terenie Danii, z wyłączeniem Grenlandii, Wysp Owczych i wysp niepołączonych mostem.

Ewentualne koszty dostawy są wyraźnie wskazane przed sfinalizowaniem zakupu.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego powiadomienia oraz zastrzegamy możliwość wystąpienia błędów drukarskich, błędów stanów magazynowych i błędów cenowych.

3. Zamówienie

Po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym otrzymasz automatyczne potwierdzenie zamówienia e-mailem.

Potwierdzenie zamówienia jest pokwitowaniem otrzymania Twojego zamówienia, natomiast wiążąca umowa zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy przyjmiemy zamówienie i wyślemy towar.

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówień z powodu błędów technicznych, wyprzedanych towarów lub oczywistych błędów cenowych.

4. Płatność

Akceptujemy płatności kartą płatniczą (np. Visa i Mastercard), Klarna, MobilePay, Apple Pay oraz Google Pay.

Kwota jest blokowana w momencie złożenia zamówienia i pobierana dopiero wtedy, gdy towar zostanie wysłany z naszego magazynu.

W przypadku braku płatności lub odrzuconych transakcji zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia.

TakeAim ApS zachowuje prawo własności do sprzedanych towarów, niezależnie od tego, czy nastąpiła dostawa, do czasu zapłaty całej ceny zakupu oraz ewentualnych odsetek i/lub opłat.

Rabatów w jakiejkolwiek formie nie można łączyć.

Blokada kwoty

Przy płatności kartą płatniczą, zarówno debetową, jak i kredytową, kwota zakupu zostaje zablokowana. Kwota ta pozostaje zablokowana do czasu, aż sklep internetowy przetworzy i wyśle Twoje zamówienie, lub do czasu zwolnienia środków zgodnie z umową z wydawcą Twojej karty.

Po wysłaniu zamówienia środki zostają pobrane z konta. Czas trwania blokady zależy od produktu/usługi.

Autoryzacja na karcie debetowej

W przypadku karty debetowej zobaczysz, że środki zostały zablokowane na Twoim koncie, a dostępne saldo będzie odpowiednio niższe. Jeżeli Ty lub sklep internetowy anulujecie następnie zamówienie, sklep nie może pobrać środków, ale blokada będzie nadal obowiązywać przez pewien czas. Pamiętaj, że tylko Twój bank (lub wydawca karty) może zdjąć blokadę.

5. Dostawa

Dostawa odbywa się za pośrednictwem wybranych przez nas przewoźników: GLS i DAO. Koszt wysyłki jest obliczany na podstawie wagi i wymiarów paczki.

Przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze w Danii i 2–5 dni roboczych za granicą, o ile przy danym produkcie nie podano inaczej.

Jeżeli produkt jest niedostępny lub jego dostawa się opóźnia, poinformujemy Cię o tym jak najszybciej.

Ryzyko związane z towarem przechodzi na Ciebie jako konsumenta w chwili dostawy.

Jeżeli zamówienie zawiera kilka produktów, dostawa może zostać zrealizowana w kilku częściach.

Szczególne informacje dla klientów spoza Danii:

Automatycznie obsługujemy dostawy do Szwecji, Niemiec, Francji, Polski, Austrii, Finlandii, Portugalii, Chorwacji, Belgii, Holandii, Litwy, Estonii, Czech i Węgier. Klienci z innych krajów oraz z Grenlandii, Wysp Owczych i duńskich wysp niepołączonych mostem mogą u nas kupować, a my postaramy się wtedy znaleźć rozwiązanie. W celu uzyskania dodatkowych informacji klienci mogą skontaktować się z nami pod adresem kontakt@huntersmarket.dk.

6. Ustawowe prawo odstąpienia od umowy – pierwsze 14 dni

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od zakupu w naszym sklepie internetowym. Termin biegnie od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba (inna niż przewoźnik) otrzymacie towar. Jeżeli kilka towarów z tego samego zamówienia jest dostarczanych osobno, termin biegnie od otrzymania ostatniego towaru.

Przed upływem terminu musisz przekazać nam jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od zakupu. Napisz na adres kontakt@huntersmarket.dk. Podaj, jeśli to możliwe, numer zamówienia. Możesz skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego w naszej polityce zwrotów i refundacji, ale nie jest to obowiązkowe. Samo nieodebranie paczki nie wystarczy. Twoje ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie wymaga naszej uprzedniej zgody.

Możesz obejrzeć i wypróbować towar, aby stwierdzić jego charakter, cechy i funkcjonowanie. Ponosisz odpowiedzialność wyłącznie za ewentualne zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny, i tylko w zakresie, w jakim spełnione są warunki ustawowe. Ewentualne potrącenie jest ustalane indywidualnie i uzasadniane; nie pobieramy stałej opłaty za zwrot. Oryginalne opakowanie jest zalecane, ale nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

7. 100-dniowa gwarancja satysfakcji – dobrowolne rozszerzone prawo zwrotu

Oprócz ustawowego prawa odstąpienia od umowy HuntersMarket oferuje klientom indywidualnym łącznie 100 dni na zwrot od dnia otrzymania towaru. W przypadku dostaw częściowych tego samego zamówienia termin liczy się od otrzymania ostatniego towaru. Nasza 100-dniowa gwarancja satysfakcji to właśnie to dobrowolne rozszerzone prawo zwrotu na poniższych warunkach.

Jeżeli zgłosisz zwrot od 15. do 100. dnia włącznie, prawo zwrotu obowiązuje tylko wtedy, gdy towar nie został uszkodzony ani nie uległ pogorszeniu w wyniku używania. Towar należy zwrócić wraz z dołączonymi akcesoriami. Stan towaru oceniamy indywidualnie i uzasadniamy ewentualną odmowę. Nie jest to bezwarunkowe prawo do używania lub zużywania towaru przez 100 dni.

Sam pokrywasz koszt odesłania i sam organizujesz przesyłkę zwrotną. W przypadku skorzystania z rozszerzonego prawa zwrotu zwracamy zapłaconą cenę za zwrócone towary, ale nie pierwotny koszt dostawy. Nie pobieramy stałej opłaty za zwrot.

Powiadom nas najpóźniej 100. dnia pod adresem kontakt@huntersmarket.dk i odeślij towar najpóźniej w ciągu 14 dni od powiadomienia. Zwrot pieniędzy następuje najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas towaru i sprawdzenia, czy warunki zostały spełnione. Zwrot jest dokonywany przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej, i bez opłaty za zwrot pieniędzy.

Rozszerzone prawo zwrotu nie ogranicza Twojego ustawowego prawa odstąpienia od umowy, prawa do reklamacji ani innych bezwzględnie obowiązujących praw. Zmiana warunków nie ogranicza praw już uzgodnionych przy wcześniejszych zakupach.

8. Zwrot towaru i zwrot pieniędzy przy ustawowym odstąpieniu od umowy

Odeślij towar bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Ponosisz bezpośrednie koszty odesłania. Zapakuj towar starannie i zachowaj dowód nadania. Ponosisz ryzyko związane z przesyłką zwrotną.

Adres do zwrotów: TakeAim ApS, Alrunevej 2A, 2900 Hellerup, Dania. E-mail: kontakt@huntersmarket.dk. Telefon: +45 60 71 53 22.

W przypadku odstąpienia od całego zakupu w ustawowym terminie zwracamy wszystkie płatności, w tym cenę naszej najtańszej dostawy standardowej. Dodatkowy koszt droższego sposobu dostawy, który sam wybrałeś, nie podlega zwrotowi. Akceptujemy również zwrot pojedynczych towarów; w przypadku zwrotu częściowego pierwotny koszt dostawy nie jest zwracany.

Zwrot pieniędzy następuje bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Może zostać dokonane zgodne z prawem i indywidualnie uzasadnione potrącenie z tytułu zmniejszenia wartości towaru. Stosujemy ten sam sposób płatności, który został użyty przy zakupie, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inny, i nie pobieramy opłaty za zwrot pieniędzy.

9. Wyjątki

Towary wyprodukowane według Twojej specyfikacji lub wyraźnie spersonalizowane są wyłączone z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz z naszego dobrowolnego rozszerzonego prawa zwrotu. Dobrowolne prawo zwrotu nie dotyczy zakupów firmowych, chyba że uzgodniono inaczej. Ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.

10. Prawo do reklamacji

Jako konsument masz co do zasady 24 miesiące od dostawy na złożenie reklamacji zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży (købeloven). W przypadku wady możesz, na warunkach określonych w ustawie, mieć prawo do naprawy, wymiany, proporcjonalnego obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Reklamację musisz złożyć w rozsądnym terminie od wykrycia wady. Reklamacja złożona w ciągu dwóch miesięcy od wykrycia wady jest zawsze terminowa. Skontaktuj się z kontakt@huntersmarket.dk, podając opis problemu oraz, jeśli to możliwe, numer zamówienia i zdjęcia.

W przypadku uzasadnionej reklamacji pokrywamy niezbędne koszty przesyłki. Najlepiej najpierw skontaktuj się z nami w sprawie wysyłki. Uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania lub normalnego zużycia nie stanowią same w sobie wad, za które odpowiadamy. Nie oznacza to jednak utraty prawa do reklamacji innych, niezależnych wad. Warunki naszego 100-dniowego prawa zwrotu nie zastępują prawa do reklamacji.

Konsumentom w innych krajach przysługują ponadto bezwzględnie obowiązujące prawa mające zastosowanie do zakupu.

11. Odpowiedzialność

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie, w tym straty operacyjne, utracone zyski lub inne szkody następcze.

Zastrzegamy sobie wyłączenie odpowiedzialności w przypadku siły wyższej, w tym strajków, zakłóceń w transporcie, pandemii, klęsk żywiołowych i innych okoliczności niezależnych od nas.

12. Polityka prywatności

Gdy robisz u nas zakupy, potrzebujemy następujących danych:

Imię i nazwisko

Adres

Numer telefonu

Adres e-mail

Rejestrujemy i przekazujemy dane osobowe niezbędne do dostarczenia Ci towaru.

Bardzo chcemy poznać Twoją opinię o nas – zarówno krytykę, jak i pochwały. Dlatego przekazujemy Twoje dane osobowe (imię i nazwisko, e-mail i numer zamówienia) naszym podmiotom przetwarzającym, które w naszym imieniu wysyłają Ci e-mail z prośbą o ocenę Twoich wrażeń z zakupów w serwisie Trustpilot.dk.

Dane osobowe są rejestrowane w TakeAim ApS i przechowywane przez pięć lat, po czym zostają usunięte.

Administratorem danych jest TakeAim ApS.

Masz prawo uzyskać informację, jakie dane na Twój temat przetwarzamy.

Jeżeli uważasz, że dane są nieprawidłowe, masz prawo do ich sprostowania. W niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani usunąć Twoje dane osobowe na Twoje żądanie. Może tak być na przykład wtedy, gdy Twoje dane nie są już niezbędne do celu, w jakim były nam potrzebne. Możesz również skontaktować się z nami, jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem. Możesz napisać do nas na adres: kontakt@huntersmarket.dk

Statystyki logów
Korzystamy ze statystyk logów na stronie www.huntersmarket.dk, co oznacza, że system statystyczny gromadzi informacje, które mogą dać statystyczny obraz tego, ilu mamy odwiedzających, skąd pochodzą, w którym miejscu opuszczają stronę itp.

Statystyki logów są wykorzystywane wyłącznie w celu optymalizacji strony internetowej TakeAim ApS.